一季度湘潭“市长信箱”有用函件办结率100%
湘潭在线4月27日讯(湘潭日报社全媒体记者 宋锴)4月26日,咱们从市行政批阅服务局得悉,本年一季度,市公民政府门户网站“市长信箱”共收到大众来信161封,其间受理有用函件129封,办结率100%,如期办结率99.2%,满意度95.3%,比2019年第四季度提高1.5%。其间,雨湖区公民政府、湘潭高新区管委会、市教育局、市人社局等25家单位如期办结率和满意率均达100%。从诉求类型来看,咨询类65封,占总量的50.4%;投诉类42封,占总量的32.6%;主张类22封,占总量的17.1%。从诉求热门来看,排名前5的分别是城乡建设类45封,占总量的34.9%,首要触及房产交易及城市管理方面诉求;教育文体类15封,占总量的11.6%,触及咨询校园学区区分状况、投诉单个校园乱收费;卫生计生类13封,占总量的10.1%,首要反映疫情防控有关问题;劳作和社会保障类11封,占总量的8.5%,首要咨询医保方面的方针、投诉拖欠员工工资等;政法类7封,占总量的5.4%,首要咨询交通违章处罚、路途标志、户口搬迁等

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